Mtra. Aída Rivera González
23 de Enero de 2010
05 de junio de 2010
Sábado de 12:00 a 14:30 horas.
A todo profesionista que en el desempeño de sus funciones profesionales, requiera del análisis de los elementos históricos y actuales de la cultura nacional para el entendimiento de la situación actual empresarial y se desarrolle la capacidad de formular proyectos de mejoramiento de la calidad y la productividad, basados en la realidad nacional.
Módulo 1. Principios que rigen la teoría de sistemas y su aplicación a la empresa productiva y de servicios.
Módulo 2. Visión general de la cultura mexicana.
Módulo 3. Concepto de productividad , su relación con la eficiencia, la efectividad y la eficacia
Módulo 4. Razones por las que fallan los procesos de calidad en las empresas mexicanas.
Módulo 5. Hacia un nuevo paradigma , un nuevo pensamiento empresarial, las nuevas reglas del juego.
Modulo 6. Generación de Estrategias para la aplicación de programas tendientes a establecer la calidad como un elemento de la cultura organizacional y la eficacia como estándar de desempeño.
Modulo 7.La planeación (prospectiva) como eje para la implantación de un programa de calidad.
Modulo 8. Creación del ambiente propicio para la calidad y eficacia en las organizaciones mexicanas.
Modulo 9. La gente como principal agente motor en el establecimiento de la calidad y la eficacia en la organización.
Modulo 10. Desarrollo del liderazgo como estrategia para el establecimiento de la calidad y la eficacia como cultura de trabajo en las organizaciones.
Modulo 11. La comunicación como estrategia para el establecimiento de la calidad y la eficacia en la organización.
Para mayor información comuníquese a los teléfonos:
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O escriba a la dirección:
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Inscripciones:
Mtra. Rosa Ruiz Romero
Vicerrectoría Administrativa
e-mail: rrr@bolivar.usb.mx
Tel.: 5629 9780
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